薬局で返品【やや長文】
2006.7.4 20:00 0 8
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質問者: ころんさん(27歳) |
みなさんの意見を聞かせてください。
仕事の合間に湿疹の悪化に耐えられず、
上司の許可を貰って薬局に行ってました。
私は薬剤師が常駐している時は、念のため
購入前に相談しているので、今回もそのコーナーに
向かったんです。
すると、なにやらもめている様子。
30代後半位の女性が、その薬局で購入した
軟膏が合わなかったので、返品したいという事のようでした。
(医師の処方の物ではなく、市販品です)
確かに箱は開封され、中身も何度か仕様した
後がありました。
2日間ほど使ったけど、変化がないので
返品したいとしきりに訴えてましたが、
これってどう思いますか?
使用済み商品の返品って、元々保障している商品に
限ると思うんです。
ましてや薬局って、自己責任での購入って
気がします。
医師の処方箋による物でも、返品って
ありえないと思うんです。
結局仕事もあり、返品が受付けられたか
どうか分からないんですが、薬局の人は
非常に困っているようでした。
みなさんはどう思いますか?
回答一覧
単純に考えると、開封して、しかも使用したとなると、返品できないですよね。
一度着けた下着を、合わなかったから・・と返品するのと同じ様な事では?と思います。
2006.7.4 22:49 11
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まりー(29歳) |
そんなことがあるんですか〜・・・というくらい聞いたことがない話でした。
消耗品(薬も消耗品?)って一度使ったら、もう返品できないものだと思っていただけに、そういうことがあるのかと驚きます。。。
2006.7.5 01:42 20
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KY(35歳) |
以前某ドラッグストアでアルバイトをしてました。
そういうお客さんたまにいましたよ。
薬も化粧品も使ったあとに返品する人。
化粧品の入ってるプラスチックの箱に傷(よぉぉく見ないとわからないくらい小さい傷)がついてるから他のものと替えてくれ。等
こういう人って滅多にいませんが、たまにいるんです。
私も一度使ったら、返品はありえないと思っていたのでものすごく衝撃を受けたのを覚えています。
2006.7.5 09:02 11
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マツ キヨコ(25歳) |
法律上は、購入した時点で売買契約が成立しているので、未開封の商品の返品も出来ないんです。
でも、おそらく多くの方が経験している間違えて買ってしまった後の返品・・・これはお店側の好意でしてくれてるんですね。欠陥商品ならともかく。
その30代後半女性は問題外ですね。
2006.7.5 10:49 12
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ペン太(31歳) |
衛生品の場合、使用後の返品は不可でしょうね。でも、何でも返品しなきゃ気がすまない人っていますよ。そういう人は、服や物でもバンバン返品しちゃうんでしょうね。
2006.7.5 11:10 14
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さくら(3歳) |
スレ主です。
みなさん、レスありがとうございます。
結局どうなったのか見ることが出来なかったので、
すごく気になってたんです。
やっぱり返品不可ですよね?
世の中には色んな人がいるもんだと
実感しちゃいました。
ありがとうございました。
2006.7.6 10:34 5
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ころん(27歳) |
スレ主です。
お返事が遅くなってすみません。
随分前に〆のレスを書き込んだんですが、
どうもアップされないようなので、
再び書き込みしています。
みなさん、お返事ありがとうございました。
仕事で薬局の対応が最後まで見れなかったので、
とっても気になっていたんです。
やっぱり、返品不可ですよね?
でも世の中って色んな人がいるんだなーって
実感した出来事でした。
ありがとうございました。
2006.7.7 23:38 5
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ころん(27歳) |
常識の無い女性ですね・・・。
文句があったら、買ったお店でなく、その商品の会社に電話すればいいじゃないですかって感じですね。
もしくは病院にかかれよー。ですね。
2006.7.8 16:54 5
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みかん(32歳) |
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