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質問者: Sophiaさん(29歳)

長文になりますがよろしくお願いします。

去年の冬に妊娠が分かり今年の始めに妊娠・出産を理由に会社を退職しました。
雇用保険に入っていたので失業手当がもらえるとのことで、受給期間の延長を申請していました。

ところが臨月に入った7月にお腹の中で子供が亡くなってしまい死産になりました。

気分転換とまではいきませんが、仕事をまた探してみようと思い、失業手当ももらえるのでハローワークに手続きに行ってきました。

まず受付で求職者登録よの用紙を記入して受付の方に提出すると、お子様はおいくつですか?と聞かれました。妊娠・出産で仕事を辞めたのに子供の欄が未記入だったから聞かれても仕方ないなぁと思い、死産だったのでいませんと伝えました。
受付の方は考慮してなのかは今となっては分かりませんが、メモ用紙にその事を書いていいですか?と聞いてくれ書いていました。

次にその求職者登録の用紙をパソコンに登録するとのことで、そこの部署に案内されまた別の職員の方が一つずつ確認しながらパソコンに打ち込んでいたのですが、そこの方にもお子様はおいくつですか?と聞かれました。さっきのメモ用紙は何だったんだろうと思いながらまた死産だったことを伝えました。

次に失業手当担当の部署に案内されましたが、また別の職員の方にはお子様は死産だったとのことでよろしいでしょうか?と確認されました。


何回も死産と自分の口に出して言うのも職員の方に言われるのも凄く不快な気分になりました。これが先週の水曜日の話です。

その後今週の月曜日にハローワークの失業手当の担当職員の方(水曜日に担当した方と同じ方です)から電話があって、失業手当の説明会の時に母子手帳を持参してくださいとの事だったんですが、その時にも死産だったんですよね?と確認されました。正直母子手帳を持参してくださいだけでいいのでは?と思いました。

そして今日失業手当の説明会が始まる前に母子手帳を窓口で提出したらコピーをとらせてくださいと持っていきました。目の前でやり取りしてたので多分ですが、出産日が分かるページをコピーしたかったらしいのですが、そのページが分からなかったみたいですぐに職員の方が戻ってきて、私にお子様の保険証は今日お持ちですか?と聞くんです。

死産だったから保険証なんてありませんけどと少し怒りながら答えたら、その後すぐにコピーして母子手帳を返してきました。

説明会中に今までの事を含め怒りが全く収まらず、終わった後に責任者を呼んでもらって何回も死産と確認されて不快だったこと、メモ用紙の意味があったのか分からないことを話しました。

責任者からは、違う職員になれば確認でどうしても聞いてしまったのかもしれませんとの事でしたが、同じ職員からも何回も聞かれたしメモ用紙を貼っとくなりなんなりの対処法とかはなかったのかと凄くまだ不快な気分でいっぱいです。

知り合いに同じ境遇の方がいて、ハローワークにも通っていると聞いていたので質問したところ、彼女の通っているハローワークでは一度聞かれてメモをとってもらった後は死産の事には一度も触れられていないと言っていました。

毎日たくさんの求職者がきていて、私はその中のたった1人で気を遣って欲しいとかワガママを言いたい訳ではないのですが、もう少し考慮してもらうとかできないのかと思いました。

そこで一応管轄の労働局の方にもクレームとして電話していいか悩んでいます。ただのクレーマー扱いで終わってしまうでしょうか?
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