レモールって本当に対応悪いですよね。
周りでも評判悪いです。

私も一度交換しましたが、なかなか届かず、あまりに遅くて時期的に必要なくなったので、もう交換じゃなくて返金にして欲しいくらいでした。
でもどうなってるか問い合わせしたくても電話は常に話し中。
コンサートのチケットを取るかのごとく何度も何度もかけても全然つながりませんでした。
確かに安いですが、二度と利用したくありません。

主さんも届かないことはないでしょうが、本当に忘れた頃になると覚悟された方がいいと思います。

2010.12.10 18:46 20

レモールのスキッ○ランドかメイ○ルランドですよね?
確かに届くのも遅く、カタログが届いた日に注文しても、品切れ。電話は通じないし、対応も悪いです。
一度ネットでクレームを入れましたが、何も対応無しでした。服は安いですがやはり周りでも評判は悪いです。

2010.12.10 21:45 21

確かに対応遅かったです。
しかも他人宛てのメールも届いたりしたことあります。

対応遅くて着られる時期逃しましたよ…

2010.12.10 22:30 15

すごく気持ちがわかるのでお返事させて下さい!
レ○ールで、妊娠中にマタニティ服を注文しましたが、注文してから手元に届くまで約1ヶ月‥。サイズ変更したところ、1ヶ月近く音沙汰なし
いい加減、我慢の限界で電話するも話中で全く繋がらず。インターネットで検索し、よくかかる番号があるとのことで、その番号に電話し状況を確認したところ『サイズ変更の手続き中』とのこと。1ヶ月近くもかかっていて季節も変わっている旨を伝えキャンセルしました!
二度と買わないと心に誓いました。

しかし‥9月に子供が産まれ安くてかわいい子供服に惹かれ再度注文したところ、一週間もしない内に届きました☆
よくわからないですが、忙しいとかあるのですかね?
回答になってなくてすみません。
私みたいに遅い時もあれば早い時もあるみたいですよ。

2010.12.11 00:39 19

私も以前、注文したことありますが、何個か頼んだ内の1つを返品して、その返品分の返金をお願いしたのですが、待っても待っても通帳に振込まれなくて、電話をしてもいつも話中!
最終的にはネットでクレームを入れて、やっと!返金されました。返金も遅いけれど、普通に届く荷物も遅いし、入荷待ち?で、待たせるだけ待たせておいて結局品物がなかったとかってのもありました。
それ以来、レモールでは買ってません。

2010.12.11 00:53 18

レ○ールは何故経営できているのか不思議なくらいの悪質通販サイトです。
しかもかなりの粗悪品です。
そして、ほぼ連絡とれません。
無人?と思うほどです。

今回は諦める事にして、もしかしたら忘れた頃に届くかもしれません。

私思うにレモ○ルは社員一人なのでは!?と勝手に想像しています 笑

2010.12.11 01:16 9

レモールは本当に遅いですよね！！商品は忘れた頃に届きます。
友達と私ではカタログが届くのに1ヶ月も差があり、私が注文しても欠品が多いので先に届く友達に見せてもらっています。

2010.12.11 08:42 8

ここは商品届くの遅いですよね。
わたしは２週間たって来ないときは、督促します。
そうすると何故か送って来るんですよ。
あそこは絶対クレーム出たものから送ってますよ。
大人しくしていたら損です。

この前なんか、２週間たって来ないからメールしたら、入荷待ちの商品があるからあと１ヶ月かかると言われました。
在庫ありだったのにどうして？もうキャンセルしようかなと文句言ったら、次の日、入荷が早まってもう送れますって・・・。
主さんも強い態度に出た方がいいと思います。

今時こんなルーズな通販会社ないですよね。
どうして潰れないか不思議です。

2010.12.11 16:23 10

スレ主です。
皆様お返事ありがとうございます。
まとめてのお礼で失礼いたします。

レモール・・・あまり対応の良くない通販会社なのですね。
返送した服が可愛いくて気に入っていたので残念ですが、
今回は皆さんのおっしゃるように、諦めた気持ちでいることにします。
それにしても、遅れるときは担当者から連絡しますとまで言っておきながら何も連絡ないとは・・・・。
何か私の返品の仕方に不具合があったのかと不安になってしまいました。

皆様の体験を読んで、こういう対応の会社なのだと分かりました。
ありがとうございました。

2010.12.11 20:00 10